ХОЧЕТЕ ЗДІЙСНИТИ ПОВЕРНЕННЯ?

Ви маєте 14 днів з моменту отримання замовлення, щоб відмовитися від договору без пояснення причин. Заповніть форму нижче, і ми допоможемо вам пройти весь процес повернення.

ЯК ЦЕ ПРАЦЮЄ?

  1. 01

    Заповніть форму

    Вкажіть номер замовлення та адресу електронної пошти, використану під час покупки.

  2. 02

    Оберіть товари

    Оберіть товари, які ви бажаєте повернути, та вкажіть причину повернення.

  3. 03

    Отримайте підтвердження

    Ми надішлемо вам електронний лист із підтвердженням та адресою для повернення.

  4. 04

    Надішліть посилку

    Поверніть товари за вказаною адресою. Ми обробимо відшкодування протягом 14 днів після отримання вашого відправлення.

КРОК 1 - ДАНІ ЗАМОВЛЕННЯ

Щоб розпочати процес повернення, введіть номер замовлення та адресу електронної пошти, яку ви використовували під час оформлення замовлення.

Ви знайдете його в листі з підтвердженням замовлення.
Ми не змогли знайти замовлення за наданою інформацією. Будь ласка, перевірте правильність номера замовлення та адреси електронної пошти.
На жаль, 14-денний термін повернення для цього замовлення вже минув. Якщо у вас виникли запитання, зверніться до нашої служби підтримки.
У цьому замовленні немає товарів, які можна повернути.
Щось пішло не так. Будь ласка, спробуйте пізніше.

КРОК 2 - ДАНІ ПРО ПОВЕРНЕННЯ

Оберіть товари, які ви бажаєте повернути, та вкажіть причину повернення.

Товари для повернення

Оберіть товари, які ви бажаєте повернути, та вкажіть кількість.

  • 99,00 zł
Будь ласка, оберіть хоча б один товар для повернення.
Вказання причини не є обов’язковим, але допомагає нам покращувати нашу продукцію.
Максимум 500 символів.

Юридична інформація

Під час надсилання форми сталася помилка. Будь ласка, спробуйте ще раз або зверніться до нашої служби підтримки клієнтів.

ДЯКУЄМО ЗА РЕЄСТРАЦІЮ

Ваш запит на повернення прийнято. Ми надіслали підтвердження на вказану вами адресу, а також адресу доставки та всі необхідні інструкції. Будь ласка, перевірте свою електронну пошту (включно з папкою СПАМ).

Номер звіту: #—

Що далі?

  1. Будь ласка, перевірте свою електронну пошту, щоб отримати адресу для зворотної доставки та подальші інструкції.
  2. Упакуйте товари разом із підтвердженням покупки, якщо можливо, в оригінальній упаковці.
  3. Надішліть посилку на вказану адресу, скориставшись послугами кур'єрської служби на ваш вибір.
  4. Ми опрацюємо ваше повернення коштів протягом 14 днів з моменту отримання вашої посилки.
Повернутися на головну сторінку

Виникли запитання? Зв'яжіться з нами.

MOST FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
Скільки часу я маю для оформлення повернення?
Ви маєте 14 днів з моменту отримання посилки, щоб відмовитися від договору. Просто надішліть запит на повернення через цю форму протягом зазначеного терміну.
Хто оплачує витрати на повернення?
Витрати на повернення товару несе покупець. Детальну інформацію щодо повернення посилки можна знайти в електронному листі з підтвердженням.
Коли я отримаю відшкодування?
Ми повернемо кошти протягом 14 днів після отримання поверненої посилки, використовуючи той самий спосіб оплати, який був використаний під час покупки.
Чи можу я повернути лише частину свого замовлення?
Так, ви можете повернути окремі товари зі свого замовлення. На другому етапі ви вкажете, які саме товари бажаєте повернути.
Що робити, якщо 14 днів уже минули?
У разі отримання дефектних товарів або товарів, що не відповідають умовам договору, ви маєте додаткові гарантійні права. Зв’яжіться з нами, і ми постараємося вам допомогти.
політика конфіденційності

Наш веб-сайт використовує файли cookie, а також сторонні файли cookie для використання зовнішніх інструментів. Якщо ви не згодні, ми обмежимося необхідними файлами. Ви можете будь-коли змінити налаштування свого браузера. Чи згодні ви на використання файлів cookie?

політика конфіденційності
Товар тимчасово недоступний

Залиште свою електронну адресу, і ми повідомимо вас, коли він повернеться в продаж.